「ナレッジ管理」の実務記事

社内AIが古い情報を答える前に｜ナレッジ更新の担当を決める

社内AIのナレッジ更新で迷わないために、情報源の正本、更新責任、廃止情報、回答停止の条件を判断表に整理し、業務部門とAI運用担当の役割分担から古い回答を防ぐ実行条件まで示します。